¿Cómo usar la IA en el trabajo de forma segura?
Para usar la IA en el trabajo con seguridad, sigue la política de IA de la empresa y usa solo herramientas aprobadas. No metas datos confidenciales, de clientes o personales en herramientas no aprobadas para ello. Revisa cada resultado antes de usarlo o enviarlo, di cuándo te ayudó la IA si importa y recuerda que el responsable sigues siendo tú.
▶ Pruébalo
Por qué importa
La IA redacta, resume y ordena en segundos, y con la misma rapidez puede filtrar datos o colar errores en tu trabajo. Aprenderás los cuatro hábitos que hacen seguro su uso en el trabajo.
En 6 minutos sabrás
- Sigue la política de IA de la empresa y usa solo herramientas aprobadas.
- Deja fuera datos confidenciales, de clientes y personales salvo que la herramienta esté aprobada.
- Revisa cada resultado. Tú sigues siendo responsable de lo que envías.
Lo que vas a practicar
Tu flujo de IA del lunes
Así lo ha configurado un compañero nuevo. Pon cada opción en el ajuste seguro.
- Usar la versión de Lumi aprobada por la empresa
- Pegar la lista completa de clientes en un chatbot gratuito
- Quitar nombres y números de cuenta antes de pegar
- Enviar a clientes respuestas redactadas por IA sin leerlas
- Indicar cuándo un informe se redactó con IA
- Dar acceso a la carpeta compartida a una IA encontrada en internet
¿Adelante, pregunta antes o no?
Clasifica cada tarea, suponiendo que tu empresa permite su herramienta de IA aprobada para el trabajo diario.
- Buscar ideas de título para un post público del blog → Adelante
- Acortar tu propio correo a un compañero → Adelante
- Resumir un contrato confidencial → Pregunta antes
- Usar IA para filtrar candidaturas a un puesto → Pregunta antes
- Subir los datos de salud de la plantilla a una herramienta gratuita → No
- Publicar cifras escritas por la IA sin comprobarlas → No
Momentos difíciles
¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
El resumen de Lumi de una reunión dice que se aprobó el presupuesto. Tú no lo recuerdas.
- Mirar las notas o preguntar a un compañero antes de compartirlo (Respuesta)
- Compartirlo, la IA estaba en la reunión
Un cliente se queja de un precio erróneo en un correo que redactó la IA y enviaste tú.
- Asumirlo, corregirlo y contárselo a tu jefa (Respuesta)
- Explicar que el error fue de la IA, no tuyo
No sabes si tu empresa permite usar IA para una tarea.
- Usar tu cuenta personal de chatbot por si acaso
- Mirar la política de IA o preguntar a tu jefe o a informática (Respuesta)
Recuerda
Herramientas aprobadas, nada confidencial y revisar cada resultado. La IA hace el borrador, tú decides.
La IA hace el borrador, tú decides. Tú sigues siendo responsable.
Datos clave
- Alrededor de uno de cada diez trabajadores de EE. UU. dice usar chatbots de IA en el trabajo a diario o varias veces por semana, y el 52 % dice que le preocupa el impacto futuro de la IA en el trabajo. · Fuente: Pew Research Center, U.S. Workers Are More Worried Than Hopeful About Future AI Use in the Workplace, 2025
- Desde el 2 de febrero de 2025, el Reglamento europeo de IA exige a las empresas y organizaciones que ofrecen o usan IA tomar medidas para la alfabetización en IA de su personal. Una modificación de 2026 lo formula como fomentar esa alfabetización, sin garantizar un nivel concreto. · Fuente: EU AI Act, Regulation (EU) 2024/1689, Article 4, as amended by Regulation (EU) 2026/1744
- Cerca de cuatro de cada diez trabajadores de EE. UU. que han usado chatbots de IA en el trabajo dicen que les ayudaron mucho o muchísimo a hacer las cosas más rápido; el 29 % dice lo mismo sobre mejorar la calidad de su trabajo. · Fuente: Pew Research Center, U.S. Workers Are More Worried Than Hopeful About Future AI Use in the Workplace, 2025
- Las herramientas de IA pueden cometer errores con total seguridad, filtrar los datos que se pegan en ellas y dejarse engañar por instrucciones ocultas en documentos; por eso importan las herramientas aprobadas y la revisión humana.
Actualizado:
Preguntas frecuentes
¿Se puede usar la IA en el trabajo?
Normalmente sí, si tu empresa lo permite y sigues su política. Usa herramientas aprobadas, no metas datos confidenciales en otras y revisa el resultado antes de usarlo.
¿Qué es una política de uso de IA en la empresa?
Es un documento de la empresa que dice qué herramientas de IA puede usar la plantilla, para qué tareas, qué datos pueden entrar en ellas y cómo hay que revisar los resultados.
¿Puedo meter datos de la empresa en un chatbot?
Solo en herramientas que tu empresa haya aprobado para ese tipo de datos. Los datos confidenciales, de clientes y personales nunca deberían ir a una cuenta personal gratuita. Si dudas, pregunta al delegado de protección de datos.
¿Quién es responsable si la IA se equivoca en el trabajo?
En la práctica, la persona y la organización que la usan. Trata lo que hace la IA como el borrador de un compañero nuevo: útil, pero revisado antes de enviarlo a ningún sitio.
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