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IT

Lezione 7 di 8 · 6 min · +100 XP

Come si usa l’intelligenza artificiale al lavoro in sicurezza?

Per usare l’IA al lavoro in sicurezza segui la policy aziendale sull’IA e usa solo strumenti approvati. Tieni i dati riservati, dei clienti e personali fuori dagli strumenti non approvati per quell’uso. Rivedi ogni risultato prima di usarlo o mandarlo, di’ quando l’IA ti ha aiutato se conta, e ricorda che del risultato rispondi tu.

▶ Prova tu

Perché è importante

L’IA scrive bozze, riassume e smista in pochi secondi, e con la stessa velocità può far uscire dati o infilare errori nel tuo lavoro. Impari le quattro abitudini che rendono sicuro l’uso dell’IA al lavoro.

In 6 minuti saprai

  • Segui la policy aziendale sull’IA e usa solo strumenti approvati.
  • Tieni fuori dati riservati, dei clienti e personali, se lo strumento non è approvato per quell’uso.
  • Rivedi ogni risultato. Di ciò che mandi rispondi tu.

Cosa eserciterai

  1. Il tuo lunedì con l’IA

    Ecco come ha impostato le cose un nuovo collega. Metti ogni voce sull’impostazione sicura.

    • Usare la versione di Lumi approvata dall’azienda
    • Incollare tutto l’elenco clienti in un chatbot gratuito
    • Togliere nomi e numeri di conto prima di incollare
    • Mandare ai clienti risposte scritte dall’IA senza leggerle
    • Segnalare quando un report è stato scritto con l’IA
    • Dare a uno strumento di IA trovato online l’accesso alla cartella condivisa

  2. Vai, chiedi prima o no?

    Smista ogni compito, supponendo che l’azienda permetta il suo strumento di IA approvato per il lavoro quotidiano.

    • Trovare titoli per un articolo pubblico del blog → Vai pure
    • Accorciare una tua email a un collega → Vai pure
    • Riassumere un contratto riservato → Chiedi prima
    • Usare l’IA per selezionare le candidature → Chiedi prima
    • Caricare i dati sanitari del personale su uno strumento gratuito online → No
    • Pubblicare cifre scritte dall’IA senza controllarle → No

  3. Momenti difficili

    Qual è la mossa migliore?

    1. Il riassunto di una riunione fatto da Lumi dice che il budget è stato approvato. Tu non te lo ricordi.

      • Controllare gli appunti o chiedere a un collega prima di condividere (Risposta)
      • Condividerlo, l’IA era alla riunione

    2. Un cliente si lamenta di un prezzo sbagliato in un’email scritta dall’IA e mandata da te.

      • Te ne assumi la responsabilità, correggi e avvisi il responsabile (Risposta)
      • Spieghi che l’errore l’ha fatto l’IA, non tu

    3. Non sei sicuro che l’azienda permetta l’IA per un certo compito.

      • Usi il tuo account personale di un chatbot, per sicurezza
      • Controlli la policy sull’IA o chiedi al responsabile o all’ufficio IT (Risposta)

Ricorda

Strumenti approvati, niente dati riservati, rivedi ogni risultato. L’IA scrive la bozza, tu decidi.

L’IA scrive la bozza, tu decidi. La responsabilità resta tua.

Dati chiave

  • Circa un lavoratore statunitense su dieci dice di usare chatbot di IA al lavoro ogni giorno o qualche volta a settimana, e il 52% si dice preoccupato per l’impatto futuro dell’IA sul lavoro. · Fonte: Pew Research Center, U.S. Workers Are More Worried Than Hopeful About Future AI Use in the Workplace, 2025
  • Dal 2 febbraio 2025 l’AI Act chiede alle organizzazioni che forniscono o usano l’IA di adottare misure per l’alfabetizzazione all’IA del personale. Una modifica del 2026 parla di sostenere questa alfabetizzazione, senza garantire un livello preciso. · Fonte: Regolamento (UE) 2024/1689 sull’intelligenza artificiale, articolo 4, modificato dal regolamento (UE) 2026/1744
  • In Italia la quota di imprese con almeno 10 addetti che usano l’intelligenza artificiale è raddoppiata, dall’8,2% del 2024 al 16,4% del 2025. · Fonte: Istat, Imprese e ICT, anno 2025 (comunicato stampa, dicembre 2025)
  • Gli strumenti di IA possono fare errori con sicurezza, far uscire i dati che ci incolli e farsi ingannare da istruzioni nascoste nei documenti: per questo contano strumenti approvati e revisione umana.

Aggiornato:

Domande frequenti

Si può usare l’IA al lavoro?

Di solito sì, se il datore di lavoro lo permette e segui la sua policy. Usa strumenti approvati, tieni i dati riservati fuori dagli altri e controlla il risultato prima di usarlo.

Cos’è una policy aziendale sull’IA?

È un documento dell’azienda che dice quali strumenti di IA può usare il personale, per quali compiti, quali dati ci possono entrare e come vanno rivisti i risultati.

Posso mettere dati aziendali in un chatbot?

Solo negli strumenti che l’azienda ha approvato per quel tipo di dati. Dati riservati, dei clienti e personali non vanno mai in un account personale gratuito. Se hai dubbi, chiedi all’ufficio IT o al DPO.

Chi è responsabile se l’IA sbaglia al lavoro?

In pratica la persona e l’organizzazione che la usano. Tratta ciò che produce l’IA come la bozza di un collega nuovo: utile, ma da controllare prima che vada da qualche parte.

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