AIで声をまねる詐欺はどんな手口?どう身を守るの?
AIで声をまねる詐欺では、犯人がネットに投稿された動画などの短い音声から家族の声をコピーし、トラブルにあった家族のふりをして電話や音声メッセージで急いでお金を求めます。声を信じないでください。いったん電話を切り、知っている番号で本人にかけ直し、前もって家族で合言葉を決めておきましょう。
▶ やってみようなぜ大切なのか
AIは短い録音から声をまねできるので、大切な人とそっくりの声で電話がかかってくることがあります。この詐欺のパターンと、かけ直しと合言葉という2つのかんたんな守り方を学びます。
6分後にできるようになること
- ネットには絶対に書かない、家族の合言葉を決めておきましょう。
- いったん電話を切って、知っている番号にかけ直しましょう。
- 急がせる、ひみつにさせる、新しい番号、電子マネーが危険サインです。
練習する内容
音声メッセージのチェック
蓮にそっくりの声の音声メッセージを文字にしたものです。1つずつ大丈夫か危険サインか判断しましょう。
知らない番号 · 音声メッセージ
- 今夜 23:12
- 🎙️「もしもし、オレだよ、蓮」 (だいじょうぶ)
あいさつだけなら、ふつうです。でも今は、声の聞こえ方だけでは判断できません。次に何が来るかに注意しましょう。 - 🎙️「スマホなくしちゃって、これ友達の番号」 (危険サイン: 新しい番号)
新しい番号だと、いつもの番号で確かめられなくなります。なりすまし詐欺の典型的な始まり方です。 - 🎙️「本当にやばいんだ、車で事故っちゃって」 (危険サイン: 急がせる)
とつぜんの緊急事態はパニックを起こし、パニックは考える力をうばいます。それがねらいです。 - 🎙️「今、警察がいて話せない。とにかく聞いて」 (危険サイン: 電話をさける)
詐欺の犯人は、その場の会話をさけます。質問されたら、にせの声がばれてしまうからです。 - 🎙️「お母さんには言わないで、パニックになるから」 (危険サイン: ひみつにさせる)
ひみつにさせると、ほかの人に確かめられなくなります。本当の緊急事態なら、家族にかくす必要はありません。 - 🎙️「電子マネーのカードで8万円分買って、番号を送って」 (危険サイン: ふつうでない支払い)
電子マネーのカード、暗号資産、海外送金は取り戻すのがむずかしい支払い方です。だから犯人はそれを求めます。 - 🎙️「大好きだよ、ごめんね」 (だいじょうぶ)
愛情のこもった言葉はふつうで、だからこそこの詐欺はうまくいってしまいます。それで相手が本物だとはわかりません。
3つの電話
短い場面です。安全な一手は?
知らない番号から「お母さん」が泣きながら電話してきて、今すぐお金が必要だと言います。
- 電話を切って、登録してあるお母さんの番号にかける (答え)
- お金を送る。まちがいなくお母さんの声だから
家族で合言葉を決めてあります。お姉さんそっくりの声の相手は、それを言えません。
- 電話を切って、本人に直接確かめる (答え)
- 受け入れる。あわてて忘れたにちがいない
「上司」から、新しい取引先に今日中にこっそり支払ってほしいという音声メッセージが届きました。
- 支払う前に、知っている連絡方法で確かめる (答え)
- 支払う。音声メッセージは上司の声そのものだから
あわてた電話が来たら、こうしよう
安全な手順を正しい順番に並べましょう。
- 落ち着いて、お金も番号も送らない
- 家族の合言葉をたずねる
- 電話を切って、知っている番号で本人にかける
- つながらなければ、ほかの家族に確かめる
- お金を払っていなくても、詐欺を相談・通報する
相談できるところ
まねた声にあなたや知り合いがだまされてしまったら、すぐに動きましょう。あなたのせいではありません。この詐欺は、用心深い人もだまします。
- 🏦 すぐに銀行に電話
- お金やカードの情報を送ってしまったら、カードの裏の番号に電話しましょう。早く知らせるほど、支払いを止められる可能性が高くなります。
- 📞 本人に知らせる
- 声をまねされた本人に知っている番号で電話し、家族にもこの詐欺のことを伝えましょう。
- 📝 相談・通報する
- 警察相談専用電話#9110や、下の窓口に相談しましょう。犯人がお金を受け取りに来るなら110番へ。番号、時間、メッセージは証拠として残しておきます。
覚えておこう
聞きなれた声でも証拠にはなりません。いったん切って、知っている番号にかけ直し、合言葉で確かめましょう。
聞きなれた声でも証拠にはなりません。いったん切って、かけ直しましょう。
押さえておきたい事実
- 米国連邦取引委員会(FTC)は、犯人が緊急電話を装うのに必要なのは、ネットの投稿などから得た家族の声の短い音声と、声をまねるプログラムだけだと注意しています。 · 出典: FTC Consumer Alert, "Scammers use AI to enhance their family emergency schemes", March 2023
- 米国連邦捜査局(FBI)は、本人確認のための家族のひみつの言葉を決めること、電話を切って知っている番号にかけ直すこと、声や顔の公開投稿をへらすことをすすめています。 · 出典: FBI IC3, Public Service Announcement I-120324-PSA, December 2024
- 米国連邦通信委員会(FCC)は、自動音声電話のAIで作られた声も電話消費者保護法の「人工的な」声にあたり、同じ同意のルールが適用されると判断しました。 · 出典: FCC, Declaratory Ruling FCC 24-17, February 2024
- 声をまねる詐欺では、電子マネーのカード、暗号資産、送金での支払いを求められることがよくあります。すばやく送れて、取り戻すのがむずかしいからです。
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よくある質問
声をまねるには、どれくらいの音声が必要ですか?
FTCによると、短い音声だけで足ります。たとえばSNSに投稿された動画からです。だから聞きなれた声だけでは、もうだれからの電話かの証拠になりません。
家族の合言葉とは何ですか?
家族で前もって決めておき、ネットには絶対に書かない言葉やフレーズです。家族を名乗る相手がそれを言えなければ、電話を切って本人に直接確かめましょう。
声がAIで作られたものか、どう見分けますか?
聞くだけではわからないことが多いです。かわりに状況を見ましょう。急がせる、ひみつにさせる、新しい番号、ふつうでない支払いがサインです。そして知っている番号にかけ直しましょう。
声をまねる詐欺はどこに相談・通報すればいいですか?
警察相談専用電話#9110か、警察のサイバー事案のオンライン受付窓口に相談できます。犯人がお金を受け取りに来るなど今危ないときは110番へ。お金を払ってしまったら、すぐに銀行に連絡しましょう。
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