¿Qué no deberías contarle nunca a un chatbot de IA?
No compartas con un chatbot de IA contraseñas, códigos, números de cuenta o de DNI, tu dirección, datos de salud ni datos de otras personas, y deja fuera la información confidencial del trabajo salvo que tu empresa apruebe la herramienta. Según el servicio y tus ajustes, los chats pueden guardarse, revisarse o usarse para entrenar modelos. Quita antes los nombres.
▶ Pruébalo
Por qué importa
Los chatbots parecen privados, pero lo que escribes puede guardarse, leerlo un revisor o usarse para entrenar. Aprenderás qué dejar fuera, qué anonimizar y qué ajustes revisar.
En 6 minutos sabrás
- Contraseñas, códigos, números de documentos y datos bancarios nunca van en un chat.
- Quita nombres y detalles antes de preguntar por salud, dinero u otras personas.
- Revisa los ajustes de entrenamiento, historial y compartir de cada chatbot que uses.
Lo que vas a practicar
¿Compartir, anonimizar o dejar fuera?
Vas a escribirle esto a Lumi. ¿Dónde va cada cosa?
- «Hazme un plan de estudio de 3 días para el examen de mates» → Se puede compartir
- La contraseña de tu correo, para que Lumi «te ordene la bandeja» → Dejar fuera
- Tu número de pasaporte para un formulario de visado → Dejar fuera
- Un mensaje de tu amiga Paula, con su nombre y su teléfono → Anonimizar antes
- Tus análisis de sangre con tu nombre completo → Anonimizar antes
- Las cifras de ventas de tu empresa aún no publicadas → Dejar fuera
- «Explícame qué es un historial de crédito» → Se puede compartir
Los ajustes de privacidad de Lumi
Muchos chatbots tienen ajustes así. Pon cada uno de la forma más respetuosa con tu privacidad.
- Usar mis chats para mejorar el modelo
- Borrar el historial a los 30 días
- Recordar datos personales entre chats
- Cualquiera con el enlace puede ver este chat
- Inicio de sesión con verificación en dos pasos
Hábitos seguros con chatbots
Elige todos los hábitos que protegen tu privacidad.
- Cambiar nombres por marcadores como «Persona A»
- Leer los ajustes de privacidad al empezar con un servicio nuevo
- Pegar un documento entero con los contactos de todo el mundo
- Hacer preguntas generales en vez de compartir tus propios informes
- Dar por hecho que un chat borrado desaparece al instante
- Usar solo herramientas de IA aprobadas para datos del trabajo
Recuerda
Si no lo publicarías, no lo pegues en un chatbot.
Si no lo publicarías, no lo pegues.
Datos clave
- El 81 % de los estadounidenses que han oído hablar de la IA cree que la información que recogen las empresas se usará de formas que incomodan a la gente, y el 70 % confía poco o nada en que las empresas usen la IA con responsabilidad. · Fuente: Pew Research Center, How Americans View Data Privacy, 2023
- La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) ha advertido a las empresas de IA de que incumplir sus promesas de privacidad, o usar en silencio los datos de las personas para entrenar modelos, puede vulnerar la ley de protección del consumidor. · Fuente: FTC, "AI Companies: Uphold Your Privacy and Confidentiality Commitments", January 2024
- Según el servicio y tus ajustes, las conversaciones con un chatbot pueden guardarse, revisarlas personas por calidad o seguridad, o usarse para entrenar modelos futuros.
- En la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te da derechos sobre tus datos personales, también frente a un servicio de IA: saber qué datos tuyos guarda una empresa y para qué, y pedir que los corrija o los borre.
Actualizado:
Preguntas frecuentes
¿Los chatbots guardan tus conversaciones?
Muchos sí, al menos durante un tiempo. Cuánto, quién puede verlas y si se usan para entrenar depende del servicio y de tus ajustes, así que revisa su página de privacidad.
¿Es seguro contarle a la IA datos de salud?
Con cuidado. Quita tu nombre y los datos que te identifican, haz preguntas generales y consulta con tu médico o farmacéutico lo que sea importante para tu salud.
¿Puedo impedir que un chatbot se entrene con mis chats?
Muchos servicios permiten desactivar en los ajustes el uso de tus chats para entrenar. Busca opciones sobre mejorar el modelo, el historial de chats o el control de datos.
¿Puedo usar un chatbot con documentos del trabajo?
Solo si tu empresa lo permite y con herramientas aprobadas. Los datos confidenciales, de clientes o personales suelen necesitar una herramienta revisada por tu empresa. Si una empresa trata mal tus datos, puedes reclamar ante la AEPD.
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